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投訴政策
最後更新：2026年7月3日
本頁內容仍待法律及相關負責人審核，現行版本並非QED的最終正式政策。
1. 我們的處理方式
我們會認真看待所有投訴，並希望以公平、迅速和透明的方式處理。
2. 如何提出投訴
你可以透過聯絡頁面、電郵或電話提出投訴，並提供姓名、聯絡資料及事件詳情。
3. 後續處理
我們會確認收到投訴、安排適當人士調查，並在可行情況下提供回覆和後續時間表。
4. 兒童安全相關投訴
涉及兒童福祉或安全的投訴會按兒童安全政策處理，並立即轉交指定兒童安全負責人。
如需就個人資料、帳戶或服務提出問題，請透過 與我們聯絡 頁面與團隊溝通。